商品編號: cop11839
  商品名稱: 微軟 Customer Care Framework 2008 with QFE 客戶服務架構伺服器 英文版
  語系版本: 以下方語系版本為準
  運行平台: Windows
  特價商品:
  更新日期: 2019-01-02
  光碟片數: 1片
  銷售價格: $150元
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微軟 Customer Care Framework 2008 with QFE 客戶服務架構伺服器 英文版
微軟 Customer Care Framework 2008 with QFE 客戶服務架構伺服器 英文版 
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HoneRiSO Apps 
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軟體名稱: 微軟 Customer Care Framework 2008 with QFE 
語系版本: 英文版 
光碟片數: 單片裝 
保護種類: 無保護 
破解說明: 無 
系統支援: Windows 2003 
硬體需求: PC 
軟體類型: 高性能運算系統應用套件 
更新日期: 2008.08.08 
軟體發行: 微軟(Z.WTiSO) 
官方網站: http://www.microsoft.com/serviceproviders/solutions/ccf.mspx 
中文網站: 無 
軟體簡介: (以官方網站為準) 
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微軟推出的微軟客戶服務框架 2008 版:微軟的客戶服務框架 (以下簡稱「CCF」) 
,是一個模組化的 XML Web Server 架構。服務供應商可以通過轉變呼叫中心的運 
營方式,來降低成本,改善客戶服務的品質。 
 
CCF 通過客戶訊息共享的方式,提高呼叫中心客戶服務代表的工作效率,從而改善 
呼叫中心的效率。CCF 利用XML 縮短了客戶服務代表獲得訊息的時間,並獲得最佳 
的使用者體驗。 
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站長安裝測試環境與安裝說明: 
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‧無 
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